Waarom werkt de App Store van mijn iPhone niet of is deze leeg? Hier is de oplossing!

Por Qu La App Store De Mi Iphone No Funciona O Est En Blanco







Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Je hebt net gehoord over een geweldige nieuwe app en bent klaar om het te proberen, maar wanneer je de App Store opent om het te downloaden, is het scherm aan Wit of loopt vast tijdens het laden . U weet zeker dat het geen hardwareprobleem is, omdat alle andere applicaties perfect werken, dus het moet iets anders zijn. In dit artikel leg ik het je uit waarom de iPhone App Store niet werkt of leeg is , Y hoe u het probleem kunt oplossen, zodat de App Store opnieuw begint te laden op uw iPhone, iPad of iPod .





De oplossing: wat u moet doen als de App Store niet werkt op uw iPhone, iPad of iPod

Ik zal een iPhone gebruiken voor deze tutorial, maar het proces om de App Store op iPad en iPod te repareren is precies hetzelfde. Als u een iPad of iPod heeft, kunt u uw apparaat elke keer dat u het iPhone in dit artikel.



Sluit en open de App Store opnieuw

Soms kunnen kleine probleempjes met de App Store voorkomen dat deze verbinding maakt met internet en wanneer dat gebeurt, wordt deze helemaal niet geladen. Het eerste dat u moet proberen, is de App Store-applicatie sluiten en opnieuw openen.

Om de App Store te sluiten, doet u dubbelklik op de Start-knop op uw iPhone om de app-selector te openen. Als uw iPhone geen startknop heeft, veegt u omhoog vanaf de onderkant naar het midden van het scherm. Houd uw vinger in het midden van het scherm totdat de Application Launcher wordt geopend.

U kunt heen en weer schuiven om alle applicaties te zien die op uw iPhone zijn geopend. Gebruik uw vinger om de App Store te vinden schuif het van de bovenkant van het scherm . Het is geen slecht idee om alle applicaties te sluiten, voor het geval er een andere crash optreedt.





iphone 6 plus touchscreen reageert niet

Over het sluiten van applicaties op de iPhone

Ik raad aan om al je apps een keer per dag of twee te sluiten, want ondanks wat je hebt gehoord, het is goed voor de batterijduur van je iPhone. Als u geïnteresseerd bent in meer informatie, lees dan ons artikel dat laat zien waarom het sluiten van uw iPhone-apps echt een goed idee is , en bekijk onze video voor meer iPhone-batterijtips .

Wis de App Store-cache

Niet veel mensen weten hoe ze het moeten doen, maar het wissen van de App Store-cache kan allerlei problemen met de App Store op je iPhone oplossen. Om de cache van de App Store te wissen, tikt u 10 keer op een tabbladpictogram onder aan het App Store-scherm.

U kunt bijvoorbeeld 10 keer op het tabblad tikken Vandaag om de cache te wissen. De App Store wordt niet opnieuw geladen, dus sluit en open de App Store daarna opnieuw.

wis de cache van de iphone app store

Controleer de systeemstatuspagina van Apple

De App Store werkt mogelijk niet op uw iPhone vanwege een probleem met de servers van Apple. Controleer de Apple-systeemstatuspagina en zorg ervoor dat de stippen groen zijn, vooral de eerste naast de App Store.

Als dit punt of vele andere niet groen zijn, ondervindt Apple enkele problemen en is er niets mis met je iPhone. Apple lost deze problemen over het algemeen vrij snel op, dus het is het beste om geduldig te zijn en het later opnieuw te bekijken.

Controleer uw datum- en tijdinstellingen

Als de datum- en tijdinstellingen van je iPhone niet correct zijn ingesteld, kan dit allerlei problemen op je iPhone veroorzaken, ook deze! Open Instellingen en tik op algemeen . Tik vervolgens op Datum en tijd en zorg ervoor dat de schakelaar naast Automatisch instellen is ingeschakeld.

controleer de datum- en tijdinstellingen van de iphone

Controleer je internetverbinding

Als de App Store niet laadt, is het volgende dat u moet controleren de verbinding van uw iPhone met internet. Probeer het eens, zelfs als andere apps of websites op uw apparaat werken. De App Store gebruikt andere technologie dan andere apps en websites - daar zullen we later over praten.

Als je al wifi hebt, schakelen we het uit en openen we de App Store opnieuw om te zien of het werkt. Wanneer u Wi-Fi uitschakelt, schakelt uw iPhone over naar uw draadloze gegevensverbinding, die LTE, 3G, 4G of 5G kan heten, afhankelijk van uw draadloze serviceprovider en de signaalsterkte.

Als je iPhone niet is verbonden met wifi, maken we verbinding met een ander wifi-netwerk en openen we de App Store opnieuw.

Hoe u de internetverbinding van uw iPhone kunt testen

Het is gemakkelijk om de verbinding van uw iPhone met internet te testen. Open eerst Instellingen en raak aan Wifi .

Je ziet een schakelaar naast Wi-Fi bovenaan het scherm. Als de schakelaar groen is (of aan), maakt uw iPhone waar mogelijk verbinding met Wi-Fi-netwerken. Als de schakelaar grijs is (of uit), maakt uw iPhone nooit verbinding met wifi en maakt hij alleen verbinding met internet via mobiele data via uw gsm-abonnement.

Wi-Fi-tips

  • Uw iPhone maakt alleen verbinding met Wi-Fi-netwerken als hij er in het verleden verbinding mee heeft gemaakt, hij zal nooit alleen verbinding maken met een nieuw Wi-Fi-netwerk.
  • Als u uw maandelijkse gegevenslimiet bij uw draadloze serviceprovider hebt overschreden, is dit het geval macht wees het probleem: zie ons artikel met de titel Waarvoor gebruiken de gegevens op de iPhone? voor meer informatie of aanvraag de tool voor het vergelijken van plannen van UpPhone om een ​​beter gsm-abonnement met meer gegevens te vinden.

Tik op de schakelaar naast Wi-Fi om deze uit te schakelen. Tik nogmaals op de schakelaar om wifi weer in te schakelen en tik vervolgens op de naam van het netwerk waarmee u uw iPhone wilt verbinden.

Hoe weet ik of mijn iPhone al is verbonden met wifi?

Als je een blauw vinkje ziet naast de naam van een wifi-netwerk, is je iPhone verbonden met dat netwerk.

Schakel uw iPhone uit en weer in

Soms kunnen eenvoudige problemen worden opgelost door uw iPhone uit en weer in te schakelen. Om dit te doen, houd de aan / uit-knop ingedrukt (bekend als de slaap / waakknop) totdat 'schuif om uit te schakelen' op het scherm verschijnt. Als je een iPhone met Face ID hebt, houd je ingedrukt zijknop en een van de volumeknoppen totdat 'slide to power off' verschijnt.

Schuif de cirkel met het aan / uit-pictogram over het scherm om uw iPhone uit te schakelen. Het kan tot 30 seconden duren voordat uw iPhone volledig is uitgeschakeld.

Om uw iPhone weer in te schakelen, houdt u de aan / uit- of zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt. Open de App Store opnieuw om te zien of deze werkt.

Update uw iPhone

Door uw iPhone bij te werken, kan een softwareprobleem worden opgelost waardoor de App Store niet correct werkt. Open Instellingen en tik op Algemeen> Software-update . Raak aan Download en installeer of Installeer nu als er een update beschikbaar is.

update naar ios 14.4

Open na het updaten van je iPhone de App Store en controleer of het probleem is verholpen. Ga verder met de volgende stap als de App Store nog steeds leeg is of niet werkt.

Log uit bij de App Store en voer opnieuw in

Soms kunnen problemen met het laden van de App Store worden opgelost door uit te loggen en weer in te loggen met uw Apple ID. U vraagt ​​zich misschien af ​​hoe u zich kunt afmelden bij de App Store zonder dat u dat kunt Enterokay naar de App Store, maar het is eenvoudig - volg deze eenvoudige stappen:

Open eerst Instellingen en tik op je naam bovenaan het scherm. Scroll naar beneden en tik op Afmelden .

mijn iphone aan/uit-knop zit vast

Nu je bent uitgelogd, is het tijd om weer in te loggen. Tik op de knop Log in is voer uw Apple ID en wachtwoord in.

Zorg ervoor dat poort 80 en 443 open zijn

Ik zal hier niet al te technisch worden, maar het volstaat om te zeggen dat je iPhone meerdere poorten gebruikt om verbinding te maken met internet. Volgens officiële lijst van Apple-poorten die zijn poorten 80 en 443 de twee poorten die ze gebruiken om verbinding te maken met de App Store en iTunes. Als een van deze poorten is geblokkeerd, wordt de App Store mogelijk niet geladen.

Hoe controleer ik of een poort open is?

Als je dit artikel leest op dezelfde iPhone waarmee je het probleem hebt, werkt poort 80 prima, omdat je iPhone verbinding maakt met payetteforward.com via poort 80. Om poort 443 te controleren, ga je naar Google . Als het laadt, werkt poort 443 prima. Als de een of de ander niet laadt, gaat u verder naar het gedeelte met de naam Netwerkinstellingen opnieuw instellen hieronder.

Vergeet uw wifi-netwerk

Als u uw wifi-netwerk vergeet, kan uw iPhone een volledig nieuwe verbinding met het netwerk tot stand brengen. Wanneer u uw iPhone voor de eerste keer met een Wi-Fi-netwerk verbindt, wordt informatie opgeslagen over hoe u verbinding kunt maken met dat netwerk. Als u het netwerk vergeet, krijgt uw iPhone de kans om helemaal opnieuw verbinding te maken met het netwerk, wat een verbindingsprobleem kan oplossen.

Open Instellingen en tik op Wifi . Raak het blauwe informatiepictogram 'i' rechts van uw Wi-Fi-netwerk aan en raak vervolgens aan Vergeet dit netwerk . Raak aan Vergeten om uw beslissing te bevestigen.

vergeet het wifi-netwerk op je iphone

Ga terug naar Instellingen -> Wi-Fi en tik op je netwerk Andere netwerken . Voer uw wifi-wachtwoord opnieuw in om opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Reset netwerk instellingen

Als de App Store nog steeds niet werkt op je iPhone, is het tijd om de netwerkinstellingen te resetten. Door de netwerkinstellingen te resetten, worden alle wifi-netwerken waarmee je ooit verbinding hebt gemaakt 'vergeten', dus vergeet niet opnieuw verbinding te maken met je wifi-thuisnetwerk op Instellingen -> Wi-Fi nadat uw iPhone opnieuw is opgestart. Deze reset herstelt ook alle instellingen voor mobiele data, Bluetooth en VPN naar de fabrieksinstellingen. Het resetten van netwerkinstellingen is geen wondermiddel, maar het lost wel veel internetconnectiviteitsproblemen op iPhones op.

Open om de netwerkinstellingen op uw iPhone te resetten Instellingen en raak aan Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen . Voer je iPhone-wachtwoord in en tik op Reset netwerk instellingen nogmaals om de reset te bevestigen.

Maak een back-up van uw iPhone

Voordat u doorgaat met de volgende stap voor probleemoplossing, raden we u aan een back-up van uw iPhone te maken. Een back-up is een kopie van alle gegevens op uw iPhone, inclusief uw contacten, foto's en applicaties. Er zijn drie verschillende manieren om een ​​back-up van uw iPhone te maken, en we zullen u door elke methode hieronder leiden.

Maak een back-up van uw iPhone in iCloud

  1. Opent Instellingen .
  2. druk op iCloud .
  3. Raak aan Backup kopie .
  4. Zorg ervoor dat de schakelaar naast iCloud-back-up groen is, wat aangeeft dat deze is ingeschakeld.
  5. druk op Nu backuppen .

Let op: je iPhone moet verbonden zijn met wifi om een ​​back-up te maken in iCloud.

Maak een back-up van uw iPhone in iTunes

Als je een pc of Mac met macOS 10.14 of eerder hebt, gebruik je iTunes wanneer je een back-up van je iPhone op je computer maakt.

  1. Verbind je iPhone met je computer met een oplaadkabel.
  2. Open iTunes op uw pc of Mac.
  3. Klik op het iPhone-pictogram in de linkerbovenhoek van iTunes.
  4. Aan Back-ups , klik op de cirkel naast Deze computer en in het vak ernaast Versleutel iPhone-back-up .
  5. Voer desgevraagd uw computerwachtwoord in om de back-up te versleutelen.
  6. Klik op Nu backuppen .

Maak een back-up van uw iPhone in Finder

Als je een Mac met macOS 10.15 of nieuwer hebt, gebruik je Finder om een ​​back-up van je iPhone op je computer te maken.

  1. Verbind je iPhone met je Mac met een oplaadkabel.
  2. Open Finder.
  3. Klik op je iPhone op Locaties aan de linkerkant van de Finder.
  4. Klik op de cirkel naast Maak een back-up van al uw iPhone-gegevens op deze Mac .
  5. Vink het vakje aan naast Versleutel lokale back-up en voer je Mac-wachtwoord in.
  6. Klik op Nu backuppen .

DFU Herstel je iPhone

Een DFU-herstel is de laatste stap die u kunt nemen om een ​​softwareprobleem volledig uit te sluiten. Alle code op uw iPhone wordt gewist en regel voor regel opnieuw geladen. . Wanneer het herstel is voltooid, is het alsof u uw iPhone voor het eerst uit de doos haalt.

Zorg ervoor dat je een iPhone-back-up hebt voordat u deze stap uitvoert! Zonder back-up verliest u alle informatie die momenteel op uw iPhone is opgeslagen. Als je klaar bent, lees dan ons artikel over hoe u een DFU-herstel op uw iPhone uitvoert .

Hoe u hulp kunt krijgen van Apple als de App Store niet werkt

Open de Mail- of Safari-app en probeer het internet te gebruiken. Kunt u naar websites navigeren of uw e-mail downloaden? Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en het internet werkt, is er een kans van 99,9% dat het probleem softwaregerelateerd is. De beste plek om te geraken hulp bij Apple-software is Apple .

Als uw iPhone zich de laatste tijd vreemd of beschadigd gedraagt ​​en de App Store niet werkt, is er mogelijk iets anders aan de hand. Uw beste optie is bezoek de Apple-website om een ​​afspraak te maken met Apple-technici of gebruik te maken van hun mail-in-reparatieservice.

iPhone App Store: weer aan het werk!

Zoals we hebben gezien, is er veel redenen waarom de iPhone App Store misschien niet werkt, maar met een beetje geduld weet ik zeker dat je het kunt repareren. Apple-medewerkers horen: 'Mijn App Store is leeg!' de hele tijd, en zoals we hebben besproken, is het 99% van de tijd een softwareprobleem. Nu zou ik uit uw ervaring willen weten: welke oplossing zorgde ervoor dat de App Store weer begon te laden op uw iPhone? Laat het ons weten in het commentaargedeelte.