U probeert uw iPhone te herstellen, maar het werkt niet. U heeft uw iPhone op iTunes aangesloten en het herstelproces gestart, maar u ziet een foutmelding als 'Deze iPhone kan niet worden hersteld' en u weet niet wat u moet doen. In dit artikel leg ik het uit waarom uw iPhone niet herstelt en precies hoe u het probleem met iTunes kunt oplossen .
Geen paniek: dit is een veelvoorkomend probleem. Bij het herstellen van een iPhone wordt gewist alles erop, en het is dé oplossing voor iPhone-softwareproblemen, vooral ernstige. Dus laten we beginnen!
Het ondersteuningsartikel van Apple is niet voldoende
De eigen ondersteuningspagina van Apple over wat je moet doen als je iPhone niet herstelt, is zeer beperkt en eerlijk gezegd onvolledig. Ze stellen een paar oplossingen voor, en ze zijn geldig, maar er zijn tal van redenen waarom een iPhone niet herstelt met iTunes . In feite is dit probleem terug te voeren op beide software en hardwareproblemen - maar het is gemakkelijk op te lossen als u het op de juiste manier aanpakt.
hey siri werkt niet
Daarom heb ik een lijst met verschillende oplossingen bedacht voor het repareren van een iPhone die niet kan worden hersteld. Met deze stappen worden zowel software- als hardwareproblemen in een logische volgorde aangepakt, zodat u uw iPhone binnen de kortste keren weer kunt herstellen.
Een iPhone repareren die niet kan worden hersteld
1. Update iTunes op uw computer
Ten eerste is het belangrijk om ervoor te zorgen dat iTunes up-to-date is op uw Mac of pc. Het is gemakkelijk te controleren! Volg op een Mac deze drie stappen:
- Open iTunes op uw computer.
- Kijk naar de linkerkant van de Apple-werkbalk bovenaan uw scherm en klik op iTunes knop.
- Klik Controleer op updates uit het vervolgkeuzemenu. iTunes zal zichzelf dan updaten of u laten weten dat uw exemplaar van iTunes al up-to-date is.
Op een Windows-computer doet u het volgende:
- Open iTunes op uw computer.
- Klik in de Windows-menubalk op het Helpen knop.
- Klik Controleer op updates uit het vervolgkeuzemenu. iTunes voor Windows zal zichzelf dan updaten of u laten weten dat uw exemplaar van iTunes al up-to-date is.
2. Start uw computer opnieuw op
Als uw iTunes al up-to-date is, is de volgende stap om uw iPhone te repareren, uw computer opnieuw op te starten. Klik op een Mac op het appel knop in de linkerbovenhoek van het scherm en klik op Herstarten onderaan het vervolgkeuzemenu. Klik op een pc op het Start menu en klik Herstarten.
3. Harde reset van uw iPhone wanneer deze op de computer is aangesloten
We raden niet altijd aan om uw iPhone hard te resetten, maar het kan een noodzakelijke stap zijn als uw iPhone niet herstelt. Zorg ervoor dat uw iPhone op uw computer is aangesloten tijdens het uitvoeren van de harde reset.
Het proces van het hard resetten van een iPhone is afhankelijk van het model dat u heeft:
- iPhone 6s, SE en ouder : Houd de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat u het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen.
- iPhone 7 en iPhone 7 Plus : Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt. Laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo op het scherm verschijnt.
- iPhone 8 en nieuwer : Druk snel op de knop Volume omhoog en laat deze weer los, druk vervolgens snel op de knop Volume omlaag en houd vervolgens de zijknop ingedrukt. Laat de zijknop los wanneer het Apple-logo verschijnt.
4. Probeer een andere Lightning- / USB-kabel
Vaak herstelt een iPhone niet vanwege een kapotte of anderszins defecte Lightning-kabel. Probeer een andere Lightning-kabel of leen er een van een vriend.
Bovendien kunt u kabels van derden gebruiken die niet MFi-gecertificeerd door Apple kan herstelproblemen veroorzaken. MFi-gecertificeerd betekent dat Apple heeft getest of de kabel voldoet aan de normen en dat hij 'gemaakt is voor iPhone'. Als je een kabel van derden gebruikt die niet MFi-gecertificeerd is, raad ik je ten zeerste aan een hoogwaardige, MFi-gecertificeerde bliksemkabel gemaakt door Amazon - het is 1,8 meter lang en minder dan de helft van de prijs van Apple!
5. Gebruik een andere USB-poort of computer
Door problemen met de USB-poort op uw computer kan het herstelproces mislukken, zelfs als diezelfde poort met andere apparaten werkt. Een iPhone kan niet worden hersteld als een van uw USB-poorten is beschadigd of niet voldoende stroom levert om uw apparaat tijdens het hele herstelproces op te laden. Probeer met dit in gedachten altijd een andere USB-poort te gebruiken om uw iPhone te herstellen voordat u doorgaat naar de volgende stap.
6. DFU Herstel uw iPhone
Het is tijd om een DFU-herstelactie uit te proberen als je iPhone, nadat je een nieuwe USB-poort en Lightning-kabel hebt geprobeerd, nog steeds niet herstelt. Dit is een speciaal type herstelbewerking waarbij de hardware- en software-instellingen van je iPhone worden gewist, waardoor je iPhone een volledig schone lei krijgt. Vaak kunt u met een DFU-herstel iPhones herstellen die softwareproblemen ondervinden die normaal herstel verhinderen. Volg onze DFU-herstelhandleiding hier.
7. Als al het andere faalt: opties voor het repareren van uw iPhone
Als je iPhone nog steeds niet herstelt, bestaat de kans dat je iPhone voor reparatie moet worden opgestuurd. Dit hoeft gelukkig geen duur of tijdrovend proces te zijn.
Als u besluit om voor hulp naar een Apple Store te gaan, moet u dat zeker doen maak een afspraak bij de Genius Bar ten eerste, zodat u niet in een erg lange rij hoeft te wachten. Als u op zoek bent naar een goedkoper alternatief, Pulse stuurt een gecertificeerde technicus aan jou om je iPhone in slechts 60 minuten te repareren, en ze bieden een levenslange garantie op hun werk.
Gelukkig herstel!
In dit artikel hebt u geleerd hoe u een iPhone kunt repareren die niet kan worden hersteld, en als u het probleem ooit weer ondervindt, weet u precies wat u moet doen. Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen om je iPhone te repareren, en laat het ons weten in de comments hieronder!