U sluit uw iPhone aan op uw computer en opent iTunes, maar uw iPhone wordt niet weergegeven. Je hebt geprobeerd je iPhone los te koppelen van je computer en weer aan te sluiten, iTunes te sluiten en opnieuw te openen, en je weet zeker dat je Lightning-kabel werkt, maar het maakt nog steeds geen verbinding . In dit artikel leg ik het uit waarom uw iPhone geen verbinding maakt met iTunes en hoe u het probleem op Mac en pc kunt oplossen.
Problemen met iPhone / iTunes oplossen: waar te beginnen
Het eerste dat we moeten doen, is nogmaals controleren of uw Lightning-kabel (de kabel die uw iPhone oplaadt) correct werkt. Als de kabel werkt om je iPhone op te laden, is hij waarschijnlijk goed, maar niet altijd. Sommige kabels die kunnen worden opgeladen, werken niet om gegevens te synchroniseren.
Dit zie je meestal bij de goedkope kabels die je bij het benzinestation vindt, omdat ze niet zo hoogwaardig zijn als de kabels die Apple produceert. Maar niet alle niet-Apple-kabels zijn van lage kwaliteit. Dit maakt het verschil:
Zoek naar MFi-gecertificeerde kabels
Hoogwaardige Lightning-kabels zijn MFi -gecertificeerd . Wanneer een bedrijf MFi-certificering aanvraagt bij Apple, krijgen ze de hoogwaardige specificaties en een unieke identificatiechip voor die specifieke kabel. Heb je ooit gezien 'Deze kabel of dit accessoire is niet gecertificeerd en werkt mogelijk niet betrouwbaar met deze iPhone.' pop-up op je iPhone? Dat betekent dat de kabel niet MFi-gecertificeerd is en mogelijk niet van hoge kwaliteit is.
Amazon verkoopt geweldig MFi-gecertificeerde iPhone-kabels die ongeveer half zo duur zijn als die van Apple. Als je in een winkel winkelt, zoek dan naar het 'Made for iPhone'-logo op de doos, wat betekent dat de kabel MFi-gecertificeerd is. 
Nadat u heeft gecontroleerd of uw Lightning-kabel werkt, probeer je iPhone op een andere USB-poort op je computer aan te sluiten . USB-poorten kunnen ook verslijten en soms is het gebruik van een andere poort voldoende om dit probleem op te lossen.
Vanaf dit punt zijn de fixes anders voor Mac en pc. Ik zal beginnen met u te laten zien hoe u dit probleem kunt oplossen op pc's met Windows. Als je een Mac hebt, kun je direct naar het gedeelte over wat u moet doen als uw iPhone geen verbinding maakt met iTunes op uw Mac .
De meest voorkomende reden waarom uw iPhone geen verbinding maakt met iTunes op uw pc
De meest voorkomende reden waarom uw iPhone geen verbinding maakt met iTunes, is dat de stuurprogramma werkt niet goed.
Wat is een apparaatstuurprogramma?
NAAR stuurprogramma (of gewoon bestuurder ) is het programma dat Windows vertelt hoe het moet communiceren, of hoe het moet 'praten' met de hardware die op uw computer is aangesloten. Als uw iPhone-stuurprogramma niet correct werkt, weet uw computer niet hoe hij met uw iPhone moet communiceren en wordt deze niet weergegeven in iTunes.
iphone 6 zoekt service bij&t
Stuurprogramma's werken om verschillende redenen niet meer, en het is een veelvoorkomend probleem op pc's voor iPhones en andere apparaten.
Problemen oplossen met het apparaatstuurprogramma van uw iPhone
Op een pc moet u eerst openen Apparaat beheerder . U vindt Apparaatbeheer in het Configuratiescherm, maar de absoluut eenvoudigste manier om dit te doen, is door op de zoekbalk op uw computer te klikken en 'Apparaatbeheer' te typen.
Zoek na het openen van Apparaatbeheer naar Universal Serial Bus-controllers en klik op het klein driehoekje net naar rechts. Er wordt een vervolgkeuzemenu geopend en u zou moeten zien Apple Mobile Device USB-stuurprogramma hier vermeld. 
Opmerking: als uw apparaat is aangesloten en wordt weergegeven in het Mijn computer of Mijn computer maar je ziet de chauffeur hier niet, maak je geen zorgen - daar kom ik later op terug.
thuis werken producten in elkaar zetten
Hoe het Apple Mobile Device USB-stuurprogramma op een pc te repareren
Als je het ziet Apple Mobile Device USB-stuurprogramma maar je iPhone maakt geen verbinding met iTunes, het stuurprogramma moet waarschijnlijk worden bijgewerkt of gerepareerd. Klik met de rechtermuisknop op Apple Mobile Device USB-stuurprogramma en er zouden drie opties moeten verschijnen: Stuurprogramma's bijwerken…, Uitschakelen , en Verwijderen .
Schakel de driver in als je kunt
Als je een optie ziet om Inschakelen , klik erop en uw probleem zou moeten zijn opgelost. Op een gegeven moment was de driver uitgeschakeld, dus als je hem weer inschakelt, wordt het probleem opgelost. Als je het niet ziet Inschakelen , blijf lezen.
Verwijder het stuurprogramma en installeer het opnieuw
Ik heb gemerkt dat het verwijderen en opnieuw installeren van het stuurprogramma de gemakkelijkste manier is om stuurprogrammaproblemen op te lossen. Het stuurprogramma wordt alleen weergegeven als uw iPhone op uw computer is aangesloten , dus zorg ervoor dat uw iPhone is aangesloten voordat u naar dit stuurprogramma zoekt.
Klik Verwijderen en Windows verwijdert het stuurprogramma uit de lijst met Universal Serial Bus-controllers. Koppel vervolgens uw iPhone los en sluit deze weer aan. Wanneer u dit doet, uw computer zal uw iPhone automatisch herkennen en installeer een up-to-date versie van de driver opnieuw.
Een verouderd stuurprogramma is een veel voorkomende reden waarom een iPhone geen verbinding maakt met iTunes, dus dit zou het probleem moeten oplossen. Open iTunes en zoek naar het iPhone-pictogram om te zien of uw iPhone is aangesloten. Zorg ervoor dat u naar uw iPhone kijkt en klik op 'Vertrouwen' om er zeker van te zijn dat deze verschijnt.
Waarom u 'Vertrouwen' op uw iPhone moet selecteren
Het is erg belangrijk dat u tikt Vertrouwen op je iPhone, anders communiceert hij helemaal niet met je computer. Als je iPhone nu in iTunes wordt weergegeven, ben je helemaal klaar! Als je iPhone nog steeds niet wordt weergegeven, lees dan verder.
Kies indien mogelijk de optie 'Stuurprogramma bijwerken ...'
Als jij kiest Stuurprogramma bijwerken… nadat u met de rechtermuisknop op heeft geklikt Apple USB-stuurprogramma voor mobiel apparaat, je ziet twee opties: Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's en Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's .
Klik op Zoek automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's en Windows zoekt op internet om een bijgewerkte versie van de driver te vinden. Als uw computer geen verbinding met internet heeft, moet u klikken Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's —Ik zal u laten zien hoe u dat moet doen in het onderstaande gedeelte Problemen oplossen bij het bijwerken van het stuurprogramma en wat te doen als het stuurprogramma ontbreekt .
Als u het stuurprogramma helemaal niet ziet (het ontbreekt in Apparaatbeheer)
Er zijn twee redenen waarom Apple Mobile Device USB-stuurprogramma wordt niet weergegeven in Apparaatbeheer:
- Je iPhone maakt geen verbinding met de computer. Open de Mijn computer of Mijn computer map op uw computer en als u uw iPhone daar ziet, gaat u naar de volgende optie.
- Het stuurprogramma wordt niet automatisch weergegeven of opnieuw geïnstalleerd op uw computer. Als je het stuurprogramma van je computer hebt verwijderd en het wordt niet weergegeven wanneer je je iPhone weer aansluit, kun je dit als volgt oplossen:
Als de bestuurder helemaal niet komt opdagen, zoek dan naar een optie met de naam Draagbare apparatuur in Apparaatbeheer. Klik op de klein driehoekje rechts van Draagbare apparatuur en je zou moeten zien Apple iPhone vermeld. Dit is een andere manier om te controleren of uw iPhone op uw computer is aangesloten.
Problemen oplossen bij het bijwerken van het stuurprogramma en wat te doen als het stuurprogramma ontbreekt
Vanaf nu, de oplossing is precies hetzelfde voor problemen bij het bijwerken van de driver en de drivers die helemaal ontbreken in Apparaatbeheer.
oplichting waarschijnlijk wat in het Spaans is
- Als het stuurprogramma volledig ontbreekt, klikt u met de rechtermuisknop op Apple iPhone onder Draagbare apparaten. Selecteer Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's en er verschijnt een venster op het scherm.
- Als u uw stuurprogramma bijwerkt, klikt u op het klein driehoekje rechts van Universal Serial Bus-controllers, Klik Stuurprogramma bijwerken… en klik vervolgens op Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's .
Bladeren naar het Apple USB-stuurprogramma voor mobiele apparaten
Eerst moet u de map zoeken waarin het stuurprogramma op uw computer is opgeslagen. Dit betekent dat u naar de volgende directory (of map) in het venster moet navigeren:
C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers
Maakt u zich geen zorgen: ik ben hier om u te helpen bij dit proces.
Het juiste stuurprogramma op uw computer vinden
Nadat u Bladeren heeft geselecteerd, bladert u door de lijst totdat u uw C-schijf vindt. Dit is mogelijk de eerste optie onder Deze pc of Deze computer.
Als de map Deze pc of deze computer niet is geopend, klik op de kleine pijl aan de rechterkant om de map te openen en naar de C-schijf te zoeken. U ziet zoiets als OS (C :) of alleen C :. Hoe dan ook, klik op de pijl naast de C-schijf om het vervolgkeuzemenu te openen.
Scroll naar beneden tot je vindt Programmabestanden en klik op de pijl open het vervolgkeuzemenu. Blader vervolgens omlaag naar Gemeenschappelijke bestanden en open het vervolgkeuzemenu opnieuw. Je hebt het wel onder de knie, toch?
Zoek deze keer naar het appel map en open dat drop-down menu. Scroll weer naar beneden en zoek naar Ondersteuning voor mobiele apparaten en je raadt het al - open het vervolgkeuzemenu. Laatste stap: Klik op de map met de naam Bestuurders om het te selecteren. Deze map mag geen kleine pijl ernaast hebben - klik gewoon op de map om deze te selecteren en klik vervolgens op OK .
U hebt nu de juiste map geselecteerd om het Apple Mobile Device USB-stuurprogramma bij te werken of om een ontbrekend stuurprogramma te zoeken. Klik nu De volgende in het venster en u ziet een bericht dat aangeeft dat de driver met succes is geïnstalleerd of dat de driver nu up-to-date is.
iphone scherm zwart maar telefoon staat aan
Als de iPhone nog steeds niet verschijnt, start u opnieuw op
Op dit punt is het stuurprogramma correct op uw computer geïnstalleerd. Als uw iPhone nog steeds verschijnt niet in iTunes, dan raad ik aan om je computer en je iPhone tegelijkertijd opnieuw op te starten. Koppel uw iPhone los van uw computer en schakel deze uit en weer in, en start uw computer opnieuw op. Nadat uw computer weer is ingeschakeld, sluit u uw iPhone weer aan op uw computer en opent u iTunes om te zien of het probleem is opgelost.
Last Ditch Effort: verwijder iTunes en installeer het opnieuw
als jij nog steeds kan uw iPhone niet verbinden met iTunes op uw pc, we moeten dit doen verwijder iTunes volledig en installeer vervolgens de nieuwste versie van iTunes opnieuw op uw computer . Jij kan download de nieuwste versie van iTunes van de website van Apple. Wanneer iTunes klaar is met installeren op uw computer, is het een goed idee om herstart uw pc voordat u doorgaat met het proces .
Hoe lost het opnieuw installeren van iTunes het probleem op?
Wanneer u iTunes opnieuw installeert, zal het een klein programma installeren dat op de achtergrond van uw computer wordt uitgevoerd, genaamd Ondersteuning voor Apple mobiele apparaten. Dit programma is erg belangrijk omdat het voert het stuurprogramma en de interface uit waarmee uw iPhone verbinding kan maken met iTunes . Het verwijderen en opnieuw installeren van iTunes is de beste manier om problemen met Apple Mobile Device Support op te lossen.
Uw iTunes-bibliotheek opnieuw opbouwen nadat u iTunes opnieuw hebt geïnstalleerd
Als u iTunes verwijdert, raakt u geen van uw muziek- of filmbestanden kwijt, maar moet u mogelijk uw iTunes-bibliotheek opnieuw opbouwen. Maak je geen zorgen: Apple heeft een geweldig ondersteuningsartikel genaamd Als u uw volledige bibliotheek niet ziet nadat u iTunes op uw Mac of pc hebt bijgewerkt dat zal u door het proces leiden. .
Op dit punt is het probleem opgelost: ga naar de onderkant van het artikel om de zaken af te ronden en een opmerking achter te laten over welke stap voor u heeft gewerkt.
Klik vervolgens op Systeemrapport ... om de app Systeeminformatie te openen.
Klik USB aan de linkerkant en zoek naar iPhone .
geen internetverbinding op iphone
Problemen met iTunes / iPhone-problemen op Mac oplossen
Als uw iPhone wordt weergegeven in Systeeminformatie, maar niet in iTunes, gaat u verder met stap 3 hieronder. Als uw iPhone is het niet in de lijst, begin met stap 1.
- Probeer een andere USB-poort op uw Mac.
- Probeer een andere Lightning-kabel.
- Schakel beveiligingssoftware van derden uit. (Beveiligingssoftware kan dat soms zijn te agressief en voorkom dat uw eigen USB-apparaten verbinding maken met uw Mac.)
- Reset de vergrendelingsmap in iTunes. Bekijk dit ondersteuningsartikel over hoe u de map Lockdown op uw Mac kunt resetten om precies te leren hoe u het moet doen.
Je iPhone verschijnt weer in iTunes!
Goed werk! Op dit punt wordt uw iPhone weer weergegeven in iTunes. Ik wed dat je nooit had gedacht dat je zo blij zou zijn om dat kleine iPhone-pictogram weer in iTunes te zien! Het oplossen van de redenen waarom een iPhone geen verbinding maakt met iTunes is niet altijd gemakkelijk, en je verdient een schouderklopje. Nu kunt u weer beginnen met het synchroniseren en back-uppen van uw iPhone, voor het geval u deze in de toekomst moet herstellen. Laat me weten welke oplossing voor u heeft gewerkt in de opmerkingen hieronder.