U probeert Safari op uw iPhone te gebruiken, maar hij maakt geen verbinding met internet. Wat u ook doet, u kunt niet op internet surfen. In dit artikel leggen we het uit hoe u het probleem kunt diagnosticeren en oplossen wanneer uw iPhone geen verbinding met internet kan maken !
Zegt uw iPhone 'Geen internetverbinding'?
Soms zegt je iPhone dat hij is verbonden met wifi, maar verschijnt er een bericht 'Geen internetverbinding' onder de naam van je netwerk. Als uw iPhone dit probleem ondervindt, kunt u het gedeelte Problemen met mobiele gegevens oplossen van dit artikel overslaan, aangezien de stappen niet relevant zijn.
Een veel voorkomende reden waarom deze melding wordt weergegeven, is dat uw iPhone te ver van uw wifi-router verwijderd is om een sterke verbinding tot stand te brengen. Probeer uw iPhone dichter bij uw wifi-router te plaatsen en kijk of het bericht verdwijnt.
Als het probleem zich blijft voordoen, moet u uw iPhone opnieuw opstarten, de stappen volgen in het gedeelte Wi-Fi-problemen oplossen en de meer geavanceerde stappen hieronder uitvoeren.
Start je iPhone opnieuw op
Het eerste dat u moet proberen als uw iPhone geen verbinding met internet kan maken, is eenvoudig opnieuw opstarten. Als u uw iPhone uit- en weer inschakelt, kunnen alle programma's op natuurlijke wijze worden afgesloten en opnieuw worden opgestart, waardoor mogelijk een klein softwareprobleem wordt opgelost.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat 'slide to power off' verschijnt. Als je een iPhone zonder Home-knop hebt, houd je de zijknop en een van de volumeknoppen tegelijkertijd ingedrukt. Veeg het rode en witte stroompictogram van links naar rechts om uw iPhone uit te schakelen.
Wacht een paar seconden en zet je iPhone weer aan door de aan / uit-knop of de zijknop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.
Wi-Fi versus mobiele data
U kunt uw iPhone met internet verbinden via Wi-Fi of mobiele data. Eerst laten we u zien hoe u wifi-problemen kunt diagnosticeren en oplossen, en vervolgens doen we hetzelfde voor problemen met mobiele gegevens.
Problemen met Wi-Fi oplossen
Schakel uw wifi uit en weer in
Het eerste dat u moet doen als uw iPhone geen verbinding met internet maakt, is wifi snel uit- en weer inschakelen. Dit geeft je iPhone een tweede kans om verbinding te maken met je wifi-netwerk, wat een klein softwareprobleem kan oplossen.
Open Instellingen en tik op Wifi . Tik vervolgens op het schakelaar naast wifi bovenaan het menu. Wacht een paar seconden en schakel wifi weer in.
iphone kan niet worden hersteld op itunes
Vergeet het wifi-netwerk op uw iPhone
Soms kunt u verbindingsproblemen oplossen door uw wifi-netwerk op uw iPhone te vergeten en als nieuw in te stellen. Wanneer u uw iPhone voor de eerste keer met een Wi-Fi-netwerk verbindt, wordt informatie over dat netwerk opgeslagen en hoe u er verbinding mee kunt maken . Als een deel van dat verbindingsproces is gewijzigd, kan dit de reden zijn waarom uw iPhone geen verbinding met internet maakt of waarom uw iPhone zegt 'Geen internetverbinding'.
Zorg ervoor dat u uw wifi-wachtwoord noteert voordat u deze stap voltooit! U moet het opnieuw invoeren wanneer u opnieuw verbinding maakt met het netwerk.
Open Instellingen en tik op Wi-Fi. Tik op de informatieknop naast uw Wi-Fi-netwerk en tik vervolgens op Vergeet dit netwerk .
Ga vervolgens terug naar Instellingen -> Wi-Fi en tik op je wifi-netwerk om er opnieuw verbinding mee te maken.
Start uw router opnieuw op
Soms werkt internet niet vanwege een probleem met uw wifi-router, niet met uw iPhone. Mogelijk moet u uw router opnieuw opstarten.
Koppel eerst uw router los van de muur. Wacht een paar seconden en sluit hem weer aan. Uw router zal opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken. Wees voorbereid, dit kan even duren!
Problemen met mobiele gegevens oplossen
Schakel mobiel uit en weer in
Door mobiele gegevens uit en weer in te schakelen, kunnen soms kleine verbindingsproblemen worden opgelost. Open Instellingen en tik op Mobiel . Schakel vervolgens de schakelaar naast uit Mobiele data . Wacht een paar seconden en zet hem dan weer aan.
Werp uw simkaart uit en plaats deze opnieuw
NAAR simkaart is wat uw iPhone verbindt met het draadloze netwerk van uw provider. Soms kan het uitwerpen van de simkaart en het opnieuw plaatsen verbindingsproblemen oplossen.
Uw iPhone-simkaart bevindt zich in een lade aan de zijkant van uw iPhone. Bekijk onze handleiding voor het uitwerpen van simkaarten als je hulp nodig hebt! Probeer verbinding te maken met internet nadat u uw simkaart opnieuw hebt geplaatst.
Laatste stappen
Als je iPhone nog steeds geen verbinding met internet kan maken nadat je de bovenstaande stappen hebt gevolgd, moet je mogelijk een diepere reset uitvoeren op je iPhone. Ga voordat je dat doet naar Instellingen -> Algemeen -> Software-update en zorg ervoor dat uw iPhone de nieuwste versie van iOS gebruikt. Kraan Download en installeer als er een software-update beschikbaar is.
Apple brengt regelmatig iOS-updates uit om kleine bugs en problemen op te lossen, waarvan er een zou kunnen zijn dat uw iPhone geen verbinding met internet kan maken.
Reset netwerk instellingen
Wanneer u de netwerkinstellingen reset, worden alle Wi-Fi-, Bluetooth-, Cellular- en VPN-instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. U moet uw Bluetooth-apparaten opnieuw verbinden en uw wifi-wachtwoorden opnieuw invoeren nadat u deze stap heeft voltooid.
Open Instellingen en tik op Algemeen -> Reset -> Reset netwerkinstellingen . Tik vervolgens op Reset netwerk instellingen wanneer de bevestigingspop-up verschijnt. Uw iPhone wordt uitgeschakeld, voert de reset uit en schakelt zichzelf vervolgens weer in.
Zet je iPhone in de DFU-modus
Een DFU-herstel (Device Firmware Update) is het meest diepgaande herstel dat u op uw iPhone kunt uitvoeren. Voordat je je iPhone in de DFU-modus zet, wil je dat een back-up maken om te voorkomen dat al uw gegevens, zoals uw contacten en foto's, verloren gaan. Als je klaar bent, lees dan ons artikel voor meer informatie hoe u DFU uw iPhone kunt herstellen .
Reparatie- en ondersteuningsopties
Als geen van onze stappen voor het oplossen van softwareproblemen het probleem heeft verholpen, wordt het tijd om contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice van Apple, uw draadloze netwerkaanbieder of uw routerfabrikant.
wat betekent het als je over dolfijnen droomt
Neem contact op met Apple
Wij adviseren contact opnemen met Apple-ondersteuning eerst om te zien of ze u kunnen helpen bij het repareren van uw iPhone. Apple biedt ondersteuning online, telefonisch en persoonlijk. Als u van plan bent naar uw plaatselijke Apple Store te gaan, maak dan een afspraak om ervoor te zorgen dat er een Apple Tech beschikbaar is zodra u aankomt.
Als uw iPhone een hardwareprobleem heeft, is het misschien de moeite waard om in een nieuwe telefoon te investeren in plaats van te betalen om uw oude te laten repareren. Bekijk de Vergelijkingstool voor UpPhone-telefoons om de beste prijzen te vinden voor nieuwe telefoons van Apple, Samsung, Google en meer.
Neem contact op met uw draadloze netwerkaanbieder
Neem contact op met uw draadloze netwerkaanbieder als u problemen ondervindt bij het gebruik van mobiele data of als u denkt dat er mogelijk een probleem is met uw mobiele telefoonabonnement. U kunt het klantenservicenummer van uw draadloze netwerkaanbieder snel vinden door de naam en 'klantenondersteuning' te googlen.
Als u de problemen met mobiele gegevens beu bent, is het misschien tijd om van provider te wisselen. Bekijk UpPhone's vergelijkingstool voor mobiele telefoonplannen om een beter plan te vinden!
Neem contact op met de fabrikant van uw router
Als u op geen enkel apparaat verbinding kunt maken met wifi, neemt u contact op met de fabrikant van uw router. Er kan een probleem zijn met de router zelf. Bekijk ons andere artikel voor meer geavanceerde tips voor het oplossen van problemen met de router , of Google de naam van uw routerfabrikant en 'klantenondersteuning' om het juiste telefoonnummer te vinden.
Verbonden met het internet!
Je hebt het probleem opgelost en je iPhone maakt weer verbinding met internet. Zorg ervoor dat u dit artikel op sociale media deelt om uw vrienden, familie en volgers te leren wat ze moeten doen als hun iPhone geen verbinding met internet maakt. Als je nog andere vragen hebt over je iPhone- of gsm-abonnement, laat dan hieronder een reactie achter!