Je tikte op je iPhone toen het scherm plotseling leeg werd. Of het scherm nu zwart, wit of een heel andere kleur is geworden, je kunt je iPhone helemaal niet gebruiken! In dit artikel zal ik dat doen leg uit waarom uw iPhone-scherm leeg is en laat zien hoe u het probleem kunt oplossen of repareren .
Waarom is mijn iPhone-scherm leeg?
Veel mensen denken dat er een hardwareprobleem is wanneer hun iPhone-scherm zwart wordt. Vaak worden iPhone-schermen echter leeg vanwege een softwarecrash, waardoor het scherm er volledig zwart of wit uitziet. De onderstaande stappen leiden u eerst door twee belangrijke stappen voor probleemoplossing die u moet nemen voordat u de opties voor schermherstel gaat verkennen!
Is uw iPhone leeg geworden bij het gebruik van een app?
Als u een app gebruikte toen het scherm zwart werd, is het mogelijk dat de app het probleem veroorzaakt in plaats van uw iPhone. Het sluiten en opnieuw openen van de app kan soms een kleine softwarecrash of bug verhelpen.
Als uw iPhone een Home-knop heeft, drukt u er dubbel op om de app-switcher te openen. Veeg de app die u gebruikte omhoog en van de bovenkant van het scherm.
Als uw iPhone geen startknop heeft, opent u de app-switcher door vanaf de onderkant van het scherm naar het midden van het scherm te vegen. Veeg de problematische app omhoog en van de bovenkant van het scherm om deze te sluiten.
Bekijk ons artikel over hoe crashende apps te repareren als uw iPhone-scherm leeg wordt wanneer u een specifieke app of apps gebruikt. Als een app niet de oorzaak van het probleem is, gaat u verder met de volgende stap!
Reset je iPhone hard
De eerste stap die u moet nemen wanneer uw iPhone-scherm leeg is, is door uw iPhone hard te resetten. Als een kleine softwarecrash uw scherm leeg heeft gemaakt, moet een harde reset worden uitgevoerd tijdelijk het probleem oplossen. Ik wil benadrukken dat hiermee de hoofdoorzaak van het probleem niet wordt opgelost - we zullen dat in de volgende stap doen!
Er zijn een paar verschillende manieren om een iPhone hard te resetten, afhankelijk van het model dat u heeft:
- iPhone 8, X en nieuwere modellen : Druk op de volume omhoog druk op de knop en laat los volume verminderen en druk vervolgens op en houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm knippert.
- iPhone 7 en 7 Plus : Houd tegelijkertijd de aanknop en de volume omlaag knop totdat het Apple-logo in het midden van het scherm verschijnt.
- iPhone 6s, SE en eerder : Houd de Thuis knop en de aanknop tegelijkertijd totdat u het Apple-logo op het display ziet verschijnen.
Als je iPhone weer is ingeschakeld en het scherm er normaal uitziet, is dat geweldig! Zoals ik eerder al zei, hebben we nog steeds niet de echte reden opgelost waarom het scherm van uw iPhone leeg is. Als je iPhone-scherm nog steeds leeg is nadat je het hard hebt geprobeerd het opnieuw in te stellen, kun je je iPhone nog steeds in de DFU-modus zetten en het herstellen! Laten we naar de volgende stap gaan.
Maak een back-up van uw iPhone
Voordat u verder gaat, is het een goed idee om onmiddellijk een back-up van uw iPhone te maken. Als het probleem zich opnieuw voordoet of als er een hardwareprobleem is met uw iPhone, kan dit uw laatste kans zijn om een back-up op te slaan. Een back-up is een kopie van alle informatie op uw iPhone, inclusief uw foto's, contacten en apps.
Er zijn een paar manieren om een back-up van uw iPhone te maken. We leiden u door elke optie en laten u beslissen welke het beste voor u is.
herstart ipad zonder aan/uit-knop
Maak een back-up van uw iPhone naar iCloud
Open Instellingen en tik op je naam bovenaan het scherm. Kraan iCloud -> iCloud-back-up en zorg ervoor dat de schakelaar naast iCloud-back-up is ingeschakeld. Tik ten slotte op Nu backuppen .
Opmerking: voor het maken van een back-up in iCloud is een Wi-Fi-verbinding vereist. Bekijk ons andere artikel als je niet genoeg hebt iCloud-opslagruimte om een back-up van uw iPhone te maken.
Maak een back-up van uw iPhone naar iTunes
Als je een pc of Mac met macOS 10.14 of ouder hebt, gebruik je iTunes om een back-up van je iPhone op je computer te maken. Sluit uw iPhone aan op uw computer en open iTunes. Klik op de iPhone in de linkerbovenhoek van het venster.
Klik op de cirkel naast Deze computer . We raden ook aan om het vakje naast aan te vinken Versleutel iPhone-back-up voor extra beveiliging en om een back-up te maken van uw accountwachtwoorden, gezondheidsgegevens en HomeKit-gegevens.
Klik ten slotte op Nu backuppen om een back-up van uw iPhone te maken. Wanneer de back-up is voltooid, wordt de huidige tijd weergegeven onder Laatste back-up .
Maak een back-up van uw iPhone naar Finder
Als je een Mac hebt met macOS Catalina 10.15 of nieuwer, gebruik je Finder in plaats van iTunes om een back-up van je iPhone te maken. Toen Apple deze update uitbracht, werden functies zoals synchroniseren, back-ups maken en bijwerken gescheiden van iTunes. iTunes is vervangen door Muziek, waar je mediabibliotheek nu leeft.
Sluit eerst uw iPhone aan op uw computer en open Finder. Klik op je iPhone onder Locaties. Klik vervolgens op de cirkel Maak hier een back-up van van alle gegevens op uw iPhone Mac en vink het vakje naast Versleutel lokale back-up . Klik ten slotte op Nu backuppen .
Zet je iPhone in de DFU-modus
Diepe softwareproblemen, zoals degene die uw iPhone-scherm waarschijnlijk leeg maakt, kunnen bijna onmogelijk zijn om op te sporen. Gelukkig hebben we de DFU-herstelactie, die alle code op je iPhone wist en vervolgens opnieuw laadt. Een DFU-herstel kan zelfs de diepste iPhone-softwareproblemen oplossen!
Ik raad aan een back-up van uw iPhone te maken voordat u deze in de DFU-modus zet, zodat u geen van uw foto's, video's, contacten en andere gegevens kwijtraakt. Als je klaar bent, bekijk dan onze stapsgewijze handleiding die je laat zien hoe je dat moet doen zet je iPhone in de DFU-modus !
iPhone reparatie-opties
Waterschade of een val op een hard oppervlak kan de interne componenten van je iPhone losmaken of beschadigen, waardoor het scherm van je iPhone zwart wordt. Plan een afspraak met de Genius-bar bij uw plaatselijke Apple Store als uw iPhone onder een AppleCare + -plan valt. U moet echter weten dat als waterschade ervoor zorgt dat uw iPhone-scherm zwart wordt, Apple mogelijk weigert het te repareren omdat AppleCare + vloeistofschade niet dekt.
Geen blanco tekenen!
Je hebt je iPhone met succes gerepareerd en het scherm is niet meer leeg! De volgende keer dat uw iPhone-scherm leeg is, weet u precies hoe u het probleem kunt oplossen. Laat hieronder een reactie achter als je nog andere vragen over je iPhone hebt.