U synchroniseert uw iPhone met iTunes op uw Mac en besluit een back-up van uw iPhone te maken als onderdeel van uw wekelijkse routine. U drukt in iTunes op de knop Nu back-up maken, maar u krijgt steeds foutmeldingen. Wat je ook probeert, je iPhone maakt geen back-up naar iTunes op je Mac. En tot overmaat van ramp, je hebt gezworen dat dit vorige week werkte.
Gelukkig is dit een relatief veel voorkomend iPhone-probleem - ik kom het zelfs regelmatig tegen. Evenzo is het ook een heel eenvoudig probleem om op te lossen. In deze tutorial ga ik je er doorheen helpen hoe u een iPhone kunt repareren die geen back-up naar iTunes op Mac maakt.
Waarom maakt mijn iPhone geen back-up naar iTunes op Mac?
Er zijn veel mogelijke redenen waarom uw iPhone geen back-up maakt in iTunes, dus er is niet één oplossing voor het repareren van iTunes-back-ups. Ik zal u echter door een snel proces voor probleemoplossing leiden dat u zal helpen vast te stellen waardoor uw iPhone geen back-up maakt naar iTunes. U bent binnen de kortste keren weer aan de slag!
1. Zorg ervoor dat uw iTunes up-to-date is
Ten eerste is een van de meest voorkomende redenen waarom iPhone-back-ups mislukken, dat iTunes verouderd is op uw Mac. Volg dit proces om iTunes bij te werken:
Hoe werk ik iTunes op mijn Mac bij?
- Open iTunes op je Mac.
- Klik iTunes in de menubalk in de rechterbovenhoek van het scherm van je Mac.
- Klik op de Controleer op updates knop in het vervolgkeuzemenu. iTunes zal u vervolgens door het updateproces leiden als het verouderd is. Als uw exemplaar van iTunes al up-to-date is, verschijnt er een bevestigingsvenster met het softwareversienummer van uw iTunes.
2. Probeer een andere USB-poort en Lightning-kabel
Als je de gevreesde foutmelding 'iTunes kan geen back-up maken omdat de iPhone is losgekoppeld' krijgt, is er mogelijk een probleem met de USB-poort van je computer of de USB-kabel van je iPhone. Deze fout kan vaak worden verholpen door een nieuwe USB-kabel en verschillende USB-poort op uw computer om uw iPhone met uw computer te synchroniseren - probeer het zeker!
3. Verwijder oude back-ups van uw Mac
Soms kunnen oude back-ups de werking van iTunes verstoren wanneer het probeert een back-up te maken. Helaas is de enige gemakkelijke manier om dit op te lossen, het verwijderen van oude back-ups. Dit is echter niet het einde van de wereld als u de oude back-up toch vervangt door een nieuwe.
Hoe verwijder ik oude back-ups van iTunes op mijn Mac?
- Open iTunes op jouw computer.
- Klik op de iTunes knop in de rechterbovenhoek van het computerscherm en klik op Voorkeuren uit het vervolgkeuzemenu.
- Klik op de Apparaten knop vanaf de bovenkant van het pop-upvenster.
- Zoek de naam van uw apparaat in het midden van het scherm en klik erop om de back-up te selecteren. Klik vervolgens op het Verwijderen knop in het midden van het scherm om de back-up te verwijderen.
- Klik op de OK knop in de rechterbenedenhoek van het scherm om te bevestigen dat u de back-up wilt verwijderen. U kunt nu opnieuw proberen een back-up van uw iPhone te maken in iTunes.
4. Maak een back-up van uw iPhone naar iCloud en herstel
Als u na het uitvoeren van deze stappen voor probleemoplossing nog steeds problemen ondervindt bij het maken van een back-up van uw iPhone, moet u mogelijk een back-up van uw iPhone maken in iCloud en een DFU-herstelactie uitvoeren. Hiermee worden alle bugs op uw iPhone gewist die mogelijk iTunes-back-ups verhinderen, terwijl een kopie van uw gegevens in de cloud wordt bewaard.
Zoals ik eerder al zei, is de eerste stap in dit proces het maken van een back-up van je iPhone naar iCloud. Volg hiervoor deze drie stappen:
- Open de Instellingen app op uw iPhone, scrol omlaag en tik op het iCloud knop.
- Scrol naar de onderkant van het scherm en tik op Back-ups knop. Druk op schuifknop rechts van de iCloud-back-up header om iCloud-back-ups in te schakelen.
- Druk op Nu backuppen knop onderaan het scherm om een onmiddellijke iCloud-back-up te starten.
Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van een iCloud-reservekopie, volgt u onze gids over wat u moet doen als een iPhone geen reservekopie maakt naar iCloud.
Nu er een back-up van uw iPhone is gemaakt, is het tijd om een DFU-herstel uit te voeren in iTunes. Dit verschilt van een traditioneel iTunes-herstel omdat alle gegevens en instellingen van het apparaat worden gewist - zowel software als hardware. Dit wordt over het algemeen gezien als de ultieme oplossing voor de meeste iPhone- en iPad-problemen. Lezen onze DFU-herstelhandleiding om dit proces te starten.
Opmerking: Met DFU-herstel worden alle gegevens van uw iPhone gewist, dus zorg ervoor dat uw iCloud-back-up concurreert voordat u doorgaat met een DFU-herstel.
Veel plezier met het maken van een back-up!
En dat is alles wat er is om een iPhone te repareren die geen back-up kan maken met iTunes op uw Mac! Laat me in de opmerkingen weten welke van deze stappen voor probleemoplossing eindelijk uw iTunes-back-ups hebben opgelost. En vergeet niet om zoals altijd snel terug te komen voor meer iPhone-tips, trucs en oplossingen!