iTunes is een van mijn favoriete software. Het is geweldig om een back-up van uw iPhone te maken en uw iPhone met uw computer te synchroniseren. Dus als er iets misgaat, krab je aan je hoofd en zeg je: 'Mijn iPhone synchroniseert niet!' - en dat kan erg frustrerend zijn.
Nooit bang zijn! Er zijn veel dingen die u kunt doen om problemen op te lossen met een iPhone die niet synchroniseert met iTunes. Ik zal u helpen om ervoor te zorgen dat u over de juiste apparatuur beschikt, iTunes op uw computer te controleren op synchronisatieproblemen en uw iPhone op problemen te controleren.
1. Controleer uw USB Lightning-kabel op problemen
Eerst wat basisprincipes. Om je iPhone met iTunes te synchroniseren, heb je een iPhone, een computer met een USB-poort en een kabel nodig om de Lightning-poort van je iPhone aan te sluiten op een USB-poort in de computer.
juul laadt niet op geen licht
In 2012 introduceerde Apple een nieuwe chip voor hun opladers, waardoor het moeilijk wordt voor goedkopere, niet-officiële opladers om correct te werken met je iPhone. Dus als je iPhone niet met iTunes synchroniseert, kan de kabel de schuld zijn. Verwissel het product dat u gebruikt voor een Apple-product of koop er een die aangeeft dat het MFi-gecertificeerd is. MFi betekent 'vervaardigd voor iPhone', en dat betekent dat de kabel is gemaakt met de zegen van Apple en de allerbelangrijkste chip bevat. Het kopen van een MFi-gecertificeerde kabel kan goedkoper zijn dan $ 19 of $ 29 uitgeven aan een officieel Apple-product.
Als je het juiste soort kabel gebruikt om je iPhone op je computer aan te sluiten, zou iTunes je iPhone binnen een minuut of twee moeten herkennen. Als dit niet het geval is, lees dan verder. Het probleem kan uw computer zijn of de iPhone zelf.
Computerproblemen en synchronisatie met iTunes
Soms kunnen instellingen of softwareproblemen op uw computer de reden zijn waarom uw iPhone niet met iTunes synchroniseert. Ik zal u door een paar verschillende dingen leiden om uw computer te controleren als u synchronisatieproblemen heeft.
2. Probeer een andere USB-poort
De USB-poorten op uw computer kunnen slecht worden, maar het is moeilijk te zeggen of dat is gebeurd. Als je iPhone niet met je computer synchroniseert, probeer dan eerst een andere USB-poort. Als je iPhone met iTunes synchroniseert nadat je de USB-poorten hebt gewijzigd, weet je wat het probleem was. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing.
3. Zijn de datum en tijd van uw computer correct?
Een van de eerste dingen die u op uw computer moet controleren als uw iPhone niet synchroniseert met iTunes, is de datum en tijd van uw computer. Als die niet kloppen, zal uw computer problemen hebben met veel dingen, waaronder het synchroniseren van uw iPhone met iTunes.
Op een pc kunt u dit controleren door met de rechtermuisknop op de datum en tijd in de rechterbenedenhoek van het scherm te klikken en vervolgens te kiezen Pas de datum / tijd aan . Op een Mac ga je naar je Apple-menu , selecteer Systeem voorkeuren , en ga dan naar Datum Tijd .
Als uw datum en tijd correct zijn, lees dan verder. Er kan een ander computerprobleem zijn waardoor uw iPhone niet kan worden gesynchroniseerd met iTunes.
4. Zorg ervoor dat uw software up-to-date is
Heeft u de nieuwste versie van iTunes en het besturingssysteem van uw computer geïnstalleerd? Er kunnen problemen zijn geweest in oudere versies van beide die nu zijn gecorrigeerd. Als u een update uitvoert, kan uw synchronisatieprobleem worden opgelost.
Open om te controleren op updates op iTunes iTunes , ga naar het Helpen menu en klik op Controleer op updates .
Soms kunnen iTunes-softwareproblemen niet worden opgelost met een eenvoudige update. Als dat het geval is, moet u iTunes mogelijk verwijderen en opnieuw installeren.
Ga naar het Apple-menu en kies Software-update . Ga op een pc naar Instellingen in de Windows-menu , kies dan Update en beveiliging .
geen service op nieuwe iphone 6
Zodra uw iTunes- en besturingssysteemsoftware zijn bijgewerkt, start u uw computer opnieuw op (als deze nog niet automatisch opnieuw is opgestart) en probeert u uw iPhone opnieuw met iTunes te synchroniseren.
5. Werk uw firewall-instellingen bij
Synchroniseert uw iPhone nog steeds niet met iTunes? Het kan zijn dat uw computerfirewall ervoor zorgt dat iTunes niet correct werkt. Een firewall is een stukje beveiligingssoftware of hardware. Op een Windows-computer is een firewall software - een programma dat helpt bepalen wat er in uw computersysteem komt en wat eruit komt. Beveiliging is geweldig, maar als het een legitiem programma (zoals iTunes) blokkeert, kan dit problemen veroorzaken.
Als uw iPhone niet synchroniseert met iTunes, wordt het tijd om uw firewall-instellingen te controleren. Ga naar je Windows startmenu , of als u Windows 10 heeft, kunt u rechtstreeks naar het 'Vraag me iets' zoekveld in de linker benedenhoek van het scherm.
Typ daar 'firewall.cpl.' Dat brengt u naar de Windows Firewall scherm. Selecteer Sta een app of functie toe via Windows Firewall . Blader door de lijst met apps totdat u bij iTunes komt. Het vakje naast iTunes moet worden geselecteerd. Dat geldt ook voor openbaar en privé. Als die vakken nog niet zijn geselecteerd, klikt u erop en selecteert u Instellingen veranderen .
iphone kan fitbit niet vinden
6. Veroorzaakt antivirussoftware synchronisatieproblemen?
Antivirussoftware kan soortgelijke problemen veroorzaken bij het synchroniseren. U moet deze programma's afzonderlijk bekijken en controleren of iTunes is geautoriseerd om te werken. Soms verschijnt er op een pc een waarschuwing in de benedenhoek van het scherm wanneer u een iPhone met iTunes probeert te synchroniseren. Klik op deze waarschuwing om uw iPhone toestemming te geven om te synchroniseren.
7. Controleer uw iPhone-stuurprogrammasoftware
Wanneer u uw iPhone voor de eerste keer op een computer aansluit, installeert uw computer een stukje software dat een stuurprogramma wordt genoemd. Met dat stuurprogramma kunnen uw iPhone en uw computer communiceren. Problemen met stuurprogrammasoftware kunnen dus grote problemen zijn wanneer u uw iPhone met iTunes probeert te synchroniseren.
U kunt controleren of er updates zijn voor uw iPhone-stuurprogramma en het stuurprogramma verwijderen (zodat het opnieuw wordt geïnstalleerd met nieuwe, hopelijk foutloze software!) Vanuit Windows Apparaatbeheer. U krijgt dat vanuit uw menu Instellingen. Zoek naar Device Manager in uw 'Ask Me Anything' -venster of ga naar Instellingen → Apparaten → Verbonden apparaten → Apparaatbeheer.
Hier ziet u een lijst met alle verschillende apparaten waarop stuurprogrammasoftware op uw computer is geïnstalleerd. Scroll naar beneden Universal Serial Bus-controllers . Klik op de pijl om het menu uit te vouwen. Kies dan Apple Mobile Device USB-stuurprogramma . Ga naar het tabblad Driver. Hier zie je een optie om Update stuurprogramma (kies 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's' en volg de instructies) en een andere optie om Verwijder het stuurprogramma . Ik raad aan om te controleren op updates en vervolgens uw iPhone los te koppelen en opnieuw aan te sluiten voordat u probeert de stuurprogrammasoftware te verwijderen en opnieuw te installeren.
Wanneer uw iPhone synchronisatieproblemen veroorzaakt
Als uw software helemaal up-to-date is, gebruikt u het juiste snoer, heeft u uw firewall en antivirussoftware gecontroleerd en bent u nog steeds problemen ondervindt bij het synchroniseren van de iPhone met een computer, is het probleem mogelijk uw iPhone. Lees verder, speciale probleemoplossers. We zullen uw oplossing alsnog vinden!
Een korte opmerking: als u iCloud-synchronisatie heeft ingesteld voor uw iPhone, worden die gegevens niet gesynchroniseerd met iTunes. Dus als uw probleem bij het synchroniseren van de iPhone met iTunes is dat uw foto's niet worden gesynchroniseerd, kan dat zijn omdat u ze al synchroniseert met iCloud. Controleer uw iCloud-instellingen (Instellingen → iCloud) voordat u boos wordt over een iPhone die niet synchroniseert met iTunes.
8. Controleer uw oplaadpoort
Na verloop van tijd kunnen pluisjes, stof en andere smurrie in de bliksempoort van uw iPhone worden gepropt. Dat kan het moeilijk maken om je iPhone te synchroniseren. Dus een van de eerste dingen die ik doe als mijn iPhone niet synchroniseert, is controleren of er iets in de poort is vastgelopen.
Er zijn een paar verschillende manieren om de poort leeg te maken. Veel tutorials online zullen aanbevelen om een tandenstoker te gebruiken om de poort eruit te schrapen. Ik kan de logica hier zien, maar tandenstokers zijn van hout en er kunnen een paar dingen gebeuren. De punt kan in de poort afbreken, waardoor er meer problemen ontstaan, of het kan de poort beschadigen.
Ik raad aan om een tandenborstel te proberen die je nog nooit eerder hebt gebruikt - deze is van nature antistatisch en hard genoeg om vuil los te maken, maar zacht genoeg om de poort zelf niet te beschadigen. Voor een meer high-tech oplossing, probeer zoiets als Cyber Clean. Dit product is een soort kleverige stopverf die je in poorten, luidsprekers enz. Kunt duwen en er weer uit kunt trekken met pluisjes en stof eraan vast. De Cyber Clean-website heeft zelfs een handige handleiding .
Een andere geweldige optie is het gebruik van perslucht. Dit is een van mijn go-to-producten op het werk om mijn toetsenbord en muis schoon te maken, en het kan ook wonderen verrichten op je iPhone.
9. Herstart en reset uw iPhone
Het is de eeuwenoude vraag waar alle technische ondersteuningsmedewerkers dol op zijn: 'Heb je geprobeerd je iPhone uit en weer aan te zetten?' Ik heb dit zelf aan veel mensen aanbevolen toen ik in technische ondersteuning werkte. En om eerlijk te zijn, het werkte vaker wel dan niet.
Door uw iPhone uit en weer in te schakelen, kunt u problemen met de software oplossen. Software vertelt uw iPhone wat u moet doen en hoe u dit moet doen. Dus als er iets mis is, kan het helpen om die programma's opnieuw op te starten.
Om opnieuw op te starten, zet je je iPhone gewoon op de ouderwetse manier uit. Houd de sluimer- / waakknop, ook wel de aan / uit-knop genoemd, rechtsboven op uw iPhone ingedrukt. Als het scherm zegt 'Sleep om uit te zetten,' doen. Geef uw iPhone een minuut of twee en schakel hem vervolgens weer in. Probeer opnieuw te synchroniseren.
Heeft u nog steeds problemen? Daarna volgt een harde reset. Houd hiervoor de aan / uit en Home-knop tegelijkertijd. Houd op de iPhone 7 en 7 Plus de aan / uit-knop en volume omlaag tegelijkertijd. Laat beide knoppen los als het scherm zwart wordt en het Apple-logo verschijnt. Je iPhone zou vanzelf moeten worden uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
Het is mogelijk dat u per ongeluk een instelling heeft gewijzigd waardoor u uw iPhone niet kunt synchroniseren. U kunt uw instellingen terugzetten naar de fabrieksinstellingen door naar te gaan Instellingen → Algemeen → Reset → Alle instellingen resetten . Voer uw iPhone-toegangscode in en volg de aanwijzingen.
Als al uw herstart- en resetpogingen niet hebben geholpen, is er een manier om uw iPhone volledig te herstellen naar de oorspronkelijke programmering met iTunes. Bekijk onze gids voor het uitvoeren van een DFU-herstel voor de stapsgewijze instructies. Onthoud dat het belangrijk is om een back-up van uw iPhone te maken voordat u het apparaat wist.
iphone mobiele data werken niet
10. Herstel uw iPhone
Als je iPhone niet met iTunes synchroniseert en je al het andere hebt geprobeerd, is het tijd om te kijken of hij gerepareerd kan worden. Het is mogelijk dat de hardware op uw iPhone is beschadigd, waardoor u uw iPhone niet kunt synchroniseren. De poort kan ook beschadigd zijn, of er kan iets losgeschud zijn in uw iPhone waardoor deze niet goed werkt.
U heeft een aantal reparatiemogelijkheden. U kunt naar een Apple Store gaan en wat tijd doorbrengen met de Genius Bar-crew, of u kunt een externe reparatiewerkplaats bezoeken of een mail-in-service gebruiken voor reparatie. We gaan in op al deze opties in detail onze gids met reparatieopties voor iPhone . Kijk hier welke reparatieoptie voor u het beste werkt.
Nu weet u wat u moet doen als uw iPhone niet synchroniseert!
Ik weet dat ik je zojuist veel informatie heb gegeven over wat je moet doen als je iPhone niet synchroniseert. Hopelijk heb je een beter idee over wat je moet doen en hoe je dit vervelende probleem kunt oplossen. Ben je hier eerder geweest? Vertel ons over uw ervaringen en welke oplossing voor u heeft gewerkt, en bekijk onze andere how-to-artikelen voor tips om uw iPhone goed te laten werken.