Mijn iPhone is bevroren! Wat te doen als uw iPhone vastloopt.

My Iphone Is Frozen What Do When Your Iphone Freezes







Probeer Ons Instrument Voor Het Oplossen Van Problemen

Je iPhone is vastgelopen en je weet niet wat je moet doen. U drukt op de startknop, de aan / uit-knop en veegt met uw vinger, maar er gebeurt niets. Dit artikel gaat niet alleen over hoe u uw iPhone eenmaal kunt ontdooien: het gaat erom hoe u dit kunt bepalen waardoor je iPhone in de eerste plaats vastliep en hoe u kunt voorkomen dat uw iPhone in de toekomst weer vastloopt.





Als Apple Tech kan ik met zekerheid zeggen dat elk ander artikel dat ik heb gezien dat is Mis.

Andere artikelen die ik heb gezien, waaronder Apple's eigen ondersteuningsartikel, leggen uit: enkele oplossing voor een enkele reden dat iPhones vastlopen, maar die zijn er veel dingen die een bevroren iPhone kunnen veroorzaken. In andere artikelen wordt niet gesproken over het oplossen van het probleem, en dit is een probleem dat niet vanzelf verdwijnt.



Waarom is mijn iPhone bevroren?

Uw iPhone is vastgelopen vanwege een software- of hardwareprobleem, maar meestal een ernstig softwareprobleem is de oorzaak dat iPhones vastlopen. Als je iPhone echter nog steeds overgaat, maar het scherm is zwart, vind je de oplossing in mijn artikel genaamd Mijn iPhone-scherm is zwart! Als het bevroren is, lees dan verder.

1. Ontgrendel uw iPhone

Meestal kun je een iPhone vrijgeven door een harde reset uit te voeren, en dit is voor zover andere artikelen meestal gaan. Een harde reset is een pleister, geen oplossing. Wanneer een iPhone vastloopt vanwege een dieper probleem, zoals een hardwareprobleem, werkt een harde reset mogelijk helemaal niet. Dat gezegd hebbende, als we uw bevroren iPhone gaan repareren, is een harde reset het eerste dat we zullen doen.

Hoe u een harde reset uitvoert op uw iPhone

Houd de Home-knop (de ronde knop onder het scherm) en de Sleep / Wake-knop (de aan / uit-knop) minstens 10 seconden samen ingedrukt. Als je een iPhone 7 of 7 Plus hebt, moet je je iPhone hard resetten door de aan / uit-knop en ingedrukt te houden volume verminderen knop samen. U kunt beide knoppen loslaten nadat het Apple-logo op het scherm is verschenen.





Als je een iPhone 8 of nieuwer hebt, kun je deze hard resetten door de knop Volume omhoog in te drukken en weer los te laten, vervolgens de knop Volume omlaag in te drukken en weer los te laten en vervolgens de zijknop ingedrukt te houden totdat het scherm zwart wordt en het Apple-logo verschijnt .

U zou uw iPhone moeten kunnen gebruiken nadat deze is ingeschakeld, maar Ik raad je ten zeerste aan om verder te lezen om erachter te komen waarom je iPhone überhaupt vastliep, zodat het niet meer gebeurt. Als een harde reset niet werkt, of als uw iPhone onmiddellijk vastloopt nadat deze opnieuw is opgestart, gaat u verder met stap 4.

iPhones gaan meestal niet van perfect werkende staat naar volledig bevroren. Als je iPhone heeft was traag , wordt heet , of de batterij is erg snel leeg , kunnen mijn andere artikelen u helpen bij het oplossen van deze problemen, die op hun beurt deze problemen kunnen oplossen.

2. Maak een back-up van uw iPhone

Als je iPhone in de laatste stap opnieuw is opgestart, raad ik je ten zeerste aan om van deze gelegenheid gebruik te maken om een ​​back-up van je iPhone te maken. Wanneer een iPhone vastloopt, is dit niet alleen een verkeersdrempel, het is een groot software- of hardwareprobleem. Het is altijd een goed idee om een ​​back-up te maken, vooral als u niet zeker weet of uw iPhone binnen een uur of een dag weer vastloopt.

Maak een back-up van uw iPhone naar iCloud

Zorg ervoor dat uw iPhone is verbonden met wifi voordat u begint. Open vervolgens Instellingen en tik op uw naam bovenaan het scherm. Kraan iCloud -> iCloud-back-up en zorg ervoor dat de schakelaar is ingeschakeld. Tik ten slotte op Nu backuppen .

maak een back-up van uw iphone naar iCloud

Bekijk ons ​​artikel waarin wordt uitgelegd voor meer informatie hoe iCloud-back-up te repareren zodat u nooit meer zonder iCloud-opslagruimte komt te zitten.

Maak een back-up van uw iPhone naar iTunes

Als je een pc of Mac hebt met macOS 10.14 of ouder, maak je een back-up van je iPhone met iTunes. Verbind uw iPhone met uw pc of Mac met behulp van een Lightning-kabel. Open iTunes en klik op het iPhone-pictogram in de linkerbovenhoek van de applicatie.

verticale lijnen op iphone 5 scherm

Klik op de cirkel naast Deze computer en vink het vakje naast aan Versleutel lokale back-up . Klik ten slotte op Nu backuppen .

Maak een back-up van uw iPhone naar Finder

Toen Apple macOS 10.15 uitbracht, werd iTunes vervangen door muziek, terwijl iPhone-synchronisatie en beheer werd verplaatst naar Finder. Als je een Mac hebt met macOS Catalina 10.15, maak je een back-up van je iPhone met Finder.

Verbind je iPhone met je Mac met een Lightning-kabel. Open Finder en klik op je iPhone onder Locaties. Klik op de cirkel naast Maak een back-up van alle gegevens op uw iPhone naar deze Mac en vink het vakje naast aan Versleutel lokale back-up - u wordt mogelijk gevraagd om uw Mac-wachtwoord in te voeren. Klik ten slotte op Nu backuppen .

maak een back-up van Apple Watch naar de vinder

3. Probeer te bepalen welke app het probleem heeft veroorzaakt

Er moet iets misgaan met een app of service om je iPhone te laten bevriezen. Een service is een programma dat op de achtergrond van uw iPhone wordt uitgevoerd om alles soepel te laten verlopen. Bijvoorbeeld, Kerntijd is de service die de datum en tijd op uw iPhone bijhoudt. Hier zijn enkele vragen om u te helpen bij het oplossen van problemen:

  • Gebruikte je een app toen je iPhone vastliep?
  • Bevriest je iPhone elke keer dat je die app gebruikt?
  • Heeft u onlangs een nieuwe app geïnstalleerd?
  • Heb je een instelling op je iPhone gewijzigd?

De oplossing ligt voor de hand als je iPhone vastloopt nadat je een nieuwe app uit de App Store hebt gedownload: verwijder die app. Maar voordat u dit doet, controleert u de App Store om te zien of er een update beschikbaar is. Het is mogelijk dat de app niet werkt omdat deze verouderd is.

Open de App Store-app en tik op het accountpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm. Scroll naar beneden voor een lijst met uw apps met beschikbare updates.

Kraan Bijwerken naast alle apps die u wilt updaten. U kunt ook al uw apps in één keer bijwerken door op te tikken Update alles bovenaan de lijst.

Verwijder de defecte app

Zoek de app die u wilt verwijderen en houd het pictogram ervan ingedrukt. Kraan Verwijder App wanneer het menu op het scherm verschijnt. Tik vervolgens op Verwijderen -> App verwijderen . Tik ten slotte op Verwijderen om uw beslissing te bevestigen en de app van onze iPhone te verwijderen.

zwart-wit scherm iphone

Wat moet ik doen als uw iPhone vastloopt wanneer u de Mail-app, Safari of een andere ingebouwde app opent die u niet kunt verwijderen?

Als dat het geval is, ga dan naar Instellingen -> Die app en kijk of u problemen kunt vinden met de manier waarop het is ingesteld. Als Mail bijvoorbeeld ervoor zorgt dat uw iPhone vastloopt, zorg er dan voor dat uw gebruikersnamen en wachtwoorden correct zijn ingevoerd voor uw Mail-accounts. Ga naar als Safari bevriest Instellingen -> Safari en kies Wis alle geschiedenis en websitegegevens. Het oplossen van dit probleem vereist meestal wat speurwerk.

Controleer Diagnostiek en gebruik

Vaak is het niet zo duidelijk waarom je iPhone bevriest. Ga naar Instellingen -> Privacy -> Analytics -> Analytics-gegevens en je ziet een lijst met apps en services, waarvan je sommige herkent, en andere niet.

Het feit dat hier iets wordt vermeld, betekent niet noodzakelijk dat er een probleem is met die app of service. Als je echter iets keer op keer ziet staan, en vooral als je apps ziet staan ​​naast LatestCrash , is er mogelijk een probleem met die app of service waardoor uw iPhone vastloopt.

Reset alle instellingen

Reset alle instellingen kan helpen als u nog steeds niet zeker weet welke app ervoor zorgt dat uw iPhone vastloopt. Alle instellingen resetten zet je iPhone-instellingen terug naar de fabrieksinstellingen, maar er worden geen gegevens verwijderd.

U moet uw wifi-wachtwoord opnieuw invoeren en de app Instellingen opnieuw configureren, maar alle instellingen resetten kan een bevroren iPhone repareren, en het is veel minder werk dan het wissen en herstellen van je iPhone vanaf een back-up. Ga naar om uw iPhone te resetten naar de fabrieksinstellingen Instellingen -> Algemeen -> Reset -> Reset alle instellingen .

4. Sterkere maatregelen: los het bevroren iPhone-probleem voorgoed op

Als een harde reset niet werkte, of als je alle softwarefixes hebt geprobeerd die ik hierboven beschrijf en je iPhone is nog steeds vastgelopen, moeten we het bevroren iPhone-probleem oplossen met De grote hamer , en dat betekent dat we dat moeten doen DFU herstelt je iPhone .

Verbind je iPhone met je computer en open iTunes. Als iTunes uw iPhone niet herkent, probeer dan een harde reset uit te voeren terwijl uw iPhone op uw computer is aangesloten. Deze optie is een laatste redmiddel, omdat je je iPhone herstelt doet verwijder al uw gegevens van uw iPhone. Als je een back-up hebt op iCloud of iTunes, zou je je gegevens moeten kunnen herstellen nadat je iPhone opnieuw is opgestart. Als u dit niet doet, is er mogelijk niets dat u op dit moment kunt doen om uw gegevens op te slaan.

5. Los het hardwareprobleem op

Als uw iPhone niet wordt weergegeven in iTunes of het herstelproces voortdurend mislukt, kan een hardwareprobleem ervoor zorgen dat uw iPhone vastloopt. Zelfs een kleine hoeveelheid vloeistof kan grote schade aanrichten aan de batterij, processor en andere interne componenten van uw iPhone. De iPhone wordt niet per se uitgeschakeld als dat gebeurt: soms stopt alles gewoon.

De reparatiediensten van Apple zijn van hoge kwaliteit, maar kunnen duur zijn. Als je via Apple wilt gaan, bel dan van tevoren en maak een afspraak met de Genius Bar, of kom langs De ondersteuningswebpagina van Apple om een ​​mail-in-reparatie te starten.

iPhone: niet-bevroren

We hebben de reden opgelost waarom uw iPhone vastloopt en u weet wat u moet doen als uw iPhone ooit weer vastloopt. Hopelijk heb je ontdekt welke app of service het probleem veroorzaakte en weet je zeker dat dit voorgoed is opgelost. Ik ben benieuwd wat er specifiek de oorzaak van is dat je iPhone vastloopt en hoe je je iPhone hebt gerepareerd in de opmerkingen hieronder. Jouw ervaring helpt anderen ook om hun iPhones te repareren.